ミーティングでこんな経験をしたことはありませんか？
他の人の発言に異論があったが、何も言わなかった。
分からない点があったが、質問をしなかった。
お互い理解し合い、アクションプランが明確になったと思っていたが、ミーティング終了後に同僚がとった行動は自分が思っていたものと違っていた。
はい、どれもよく聞く話です。
何故でしょう？
それは私たち人間は、自分の経験、文化、バックグランドに基づいて物事を理解しようとするからです。ダイバーシティに富んだグループであればあるほど、物事に対する理解の仕方は多種多様。グローバルな職場でお仕事されている人は特にそれを感じるのではないでしょうか。双方の思い込みが、ストレス、非効率な職場をつくり、最高のパフォーマンスを発揮できない「もったいない」環境を作ってしまうのです。
The Sasuga! Podcast Episode 23では次のことをお話します：
- グローバルなミーティングではどのようにミスコミュニケーションが起き、どうそれを最小限に抑えるか
- 質問することをためらう時に役立つ5つの簡単なステップ
- 参加者が明確に理解し、足並みを揃え、最高の成果をもたらす3つのパワークエスチョン
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Enjoy!
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