意図せず海外の同僚やエグゼクティブ、それからクライアントをイライラさせてしまっていたら…とても残念ですよね。
私は日本人の管理職やエグゼクティブへのコーチングのために、彼ら/彼女たちの上司にあたる海外オフィスのシニアメンバーからも直接フィードバックを得ることがあります。
その中でよく挙げられるのが、「質問に対する受け答えを改善して欲しい」と言った内容。
一般的に日本人は詳細を先に話したがり、結論に至るまで時間が掛かる傾向があります。国籍やその人にもよりますが、欧米では率直、且つConclusion firstを好むのが一般的です。
これに関係する話をPodcast Episode 40「結論は先か後か」でもお話ししていますので、まだの方はぜひお聴き下さい。
Episode 41では次のことをお話しします：
- 効果的な受け答えができていない3つの理由
- あなたにあまり好意的ではない聴き手とうまく話す方法
- 質問の意味が分からない時エレガントに対応する方法
Enjoy!
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